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调查研究是求真的学问，根本目的在于找到破解难题的办法和路径。衡量调查研究搞得好不好，不是看调查研究的规模有多大、时间有多长，也不是光看调研报告写得怎么样，关键要看调查研究的实效，看调研成果的运用，看能不能把问题解决好。

发现真问题。问题就是时代的口号，是它表现自己精神状态的最实际的呼声。当前，世界百年未有之大变局加速演进，不确定、难预料因素增多，不少深层次矛盾躲不开、绕不过，有些问题隐蔽性强、不易发现，有些问题呈现新特点、新形式，准确识变、科学应变都需要把准问题之脉开药方，刻舟求剑不行，闭门造车不行，异想天开更不行，最忌“情况不明决心大，心中无数点子多”，必须进行全面深入的调查研究。开什么处方治什么病，首先要把是什么病搞清楚。要坚持问题导向、增强问题意识，揣着问题去，带着真实情况回，调查清楚问题的真相和全貌。当今社会，获取信息的渠道越来越多，但都无法代替直接与群众面对面了解和商讨问题。群众最了解实际情况，最容易发现问题，最有解决问题的经验，也最能够创造出解决问题的办法。要拜人民为师，甘当小学生，身入基层更要心到基层，多交几个能说心里话的基层朋友，让基层干部群众愿意讲真话、讲实话、讲心里话。领导干部喜欢听实话、听真心话，群众自然就愿意讲实话、真心话。领导干部要有直面问题的勇气、闻过则喜的胸怀，好的差的都要看，表扬和批评都要听，既不回避矛盾，也不掩盖问题，坚持有一是一、有二是二，既报喜又报忧，不唯书、不唯上、只唯实。

解决真问题。三分调查，七分研究。开展调查研究，特别要防止调查多研究少、情况多分析少，提出的对策建议不解决实际问题，从现象到现象，从材料到材料，只做材料的统计师、收集员，不做材料的分析师、研究员。要坚持破题与解题相贯通，把调查研究同解决问题紧密结合起来，找到解决问题的真举措、好办法。要用好调查所得的一手资料，精心梳理分析，以点带面、层层推进，归纳总结出普遍性问题，找到普遍性规律。要抓住主要问题和问题的主要方面，特别是聚焦实践中遇到的新问题、现实存在的深层次关键性问题、人民群众急难愁盼问题、具有普遍性和制度性的问题，对不同类型、不同对象、不同性质、不同阶段的问题作解剖式调研，做到深入、细致、精准，找准原因、症结、要害，善于在矛盾旋涡中抽丝剥茧、理清思路，在多目标平衡中找到最优解，切忌眉毛胡子一把抓或者只见树木不见森林。情况搞清楚了，就要坚持从实际出发谋划对策，使想出来的点子、举措、方案符合实际情况，既不能好高骛远、脱离实际，也不能束之高阁、无效空转，拿出爱民之心、责任之心、敬畏之心，想方设法解决问题、推动落实，做到件件有着落、事事有回音。

（作者系浙江省委党校第七期中青一班学员、中国计量大学办公室主任）